RBI ने रद्द किया इस NBFC का रजिस्ट्रेशन, अब लोन भी नहीं दे सकती यह फाइनेंस कंपनी; जानिए नियमों का उल्लंघन होने पर क्या करें

भारतीय रिजर्व बैंक (RBI) ने नई दिल्ली की कंपनी डत्ता फाइनेंस एंड ट्रेडिंग प्राइवेट लिमिटेड के खिलाफ बड़ा कदम उठाया है। RBI ने इस कंपनी का रजिस्ट्रेशन रद्द कर दिया है क्योंकि इस नॉन-बैंकिंग फाइनेंस कंपनी (NBFC) ने लोन देने के नियमों का सही तरीके से पालन नहीं किया। खास बात ये है कि कंपनी ने अपनी डिजिटल लोन सर्विस में जरूरी नियमों को नजरअंदाज किया, जिसकी वजह से RBI ने ये सख्त फैसला लिया।



RBI ने बताया कि डत्ता फाइनेंस एंड ट्रेडिंग प्राइवेट लिमिटेड ने अपनी डिजिटल लेंडिंग एक्टिविटी में फाइनेंशियल सर्विसेज आउटसोर्सिंग गाइडलाइन्स का उल्लंघन किया है, जिसके कारण इसका रजिस्ट्रेशन रद्द किया गया है।



अब NBFC का काम नहीं कर सकेगी कंपनी

RBI ने कहा कि इस कंपनी ने अपने कुछ बहुत जरूरी काम दूसरों के हवाले कर दिए थे, जो नियमों के खिलाफ है। ये काम- नए कस्टमर ढूंढना, उनकी सही जानकारी चेक करना, लोन देना, लोन का हिसाब रखना, पैसा वापस लेना और KYC शामिल है। इन कामों को कंपनी ने तीन ऐप्स के जरिए करवाया - KinCash, DoLoan (जो Zest Top One Technology Pvt Ltd की कंपनी है) और अपनी खुद की ऐप ZestCash। RBI ने साफ कहा है कि अब जब कंपनी का रजिस्ट्रेशन रद्द हो गया है, तो वह आगे से कोई भी NBFC काम (जैसे लोन देना) नहीं कर सकती।



अगर कोई NBFC आपके साथ नियमों का उल्लंघन करें तो क्या करें?

अगर कोई NBFC (नॉन-बैंकिंग फाइनेंशियल कंपनी) आपके साथ नियमों का उल्लंघन करता है, तो सबसे पहले आपको उस उल्लंघन की पूरी जानकारी इकट्ठा करनी चाहिए। इसके बाद आप संबंधित NBFC के ग्राहक सर्विस डिपॉर्टमेंट से संपर्क कर सकते हैं। अगर वहां से आपको सही जानकारी नहीं मिलती है और आपकी दिक्कतों को दूर नहीं करते हैं तो आप भारतीय रिजर्व बैंक (RBI) के पास शिकायत दर्ज करा सकते हैं। RBI की वेबसाइट पर ऑनलाइन शिकायत दर्ज करने की सुविधा उपलब्ध है, जहां आप अपनी शिकायत का विवरण विस्तार से दे सकते हैं।



इसके साथ ही, आप उपभोक्ता फोरम या न्यायालय की मदद भी ले सकते हैं यदि समस्या का समाधान नहीं होता है। इसके अलावा आप अपने मामले को लेकर किसी फाइनेंस एक्सपर्ट या कानूनी विशेषज्ञ से भी सलाह ले सकते हैं ताकि आपकी शिकायत प्रभावी ढंग से और तेजी से हल हो सके। इस प्रोसेस में धैर्य रखना आवश्यक है, क्योंकि वित्तीय संस्थानों के खिलाफ शिकायतों का निपटारा समय ले सकता है, लेकिन नियमों का उल्लंघन रोकने और आपके अधिकारों की रक्षा के लिए यह कदम बहुत जरूरी महत्वपूर्ण है।